よくある質問

ご注文について

注文にあたって会員登録は必要ですか？

ゲストのままでもご注文いただけますが、会員登録をおすすめしています。注文履歴の確認、領収書・納品書のダウンロード、前回と同じ内容での再注文がご利用いただけます。

注文後に内容を変更・キャンセルできますか？

制作着手前であればご相談に応じます。お早めにお問い合わせください。オーダーメイド品・名入れ品など、制作が進んだ後のお客様都合によるキャンセルはお受けできない場合があります。

見積もりだけお願いできますか？

可能です。お問い合わせフォームより、商品・数量・仕様をお知らせください。担当者よりご案内いたします。

どんな支払い方法がありますか？

クレジットカード決済（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners）と、銀行振込（前払い）に対応しています。

銀行振込の場合、いつ制作が始まりますか？

ご入金の確認をもって注文確定とし、制作・出荷を開始します。ご注文後 7 日以内にお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。

領収書は発行してもらえますか？

会員のお客様は、マイページから領収書・納品書をダウンロードいただけます。

掛け払い（請求書後払い）や代金引換はできますか？

当ECサイトでは前払い（クレジットカード・銀行振込）のみの対応です。

送料はいくらですか？

お届け先エリアと商品のサイズ（配送区分）により異なります。ご注文合計 10,000 円（税込）以上で送料無料です。詳しくは「送料・配送について」のページをご覧ください。

納期の目安を知りたいです。

商品・数量により異なります。各商品ページと「送料・配送について」ページの出荷カレンダーで、発送予定日の目安をご確認いただけます。土日祝・当社休業日は営業日に数えません。

配送業者や時間帯は指定できますか？

配送業者のご指定は承っておりません。時間帯のご希望はご注文時にお知らせください（沿えない場合があります）。

データを入稿して印刷できますか？

名刺・名入れ品などはデータ入稿に対応しています。対応形式や仕様の詳細は「データ入稿ガイド」でご案内します（準備中の項目はお問い合わせください）。

前に作ったデータで、同じものを増刷できますか？

できます。会員のお客様は、注文履歴から「再注文」で前回と同じ内容をカートに入れられます。価格はそのつど最新のものに自動調整されます。

再注文はどこからできますか？

ログイン後、マイページの「注文履歴」から各注文の「再注文」ボタンでご利用いただけます。前回の内容がそのままカートに入ります。

再注文のとき、価格は当時のままですか？

いいえ。再注文時は、その時点の最新価格でカートに入ります。以前と価格が変わっている場合は、現在の価格が適用されます。