【2026年8月6日 19時29分 追記】本事象は復旧いたしました。現在は通常どおりご利用いただけます。
いつもリクロスネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年8月6日、当ショップにおきまして「データベース接続確立エラー」が表示され、サイトへアクセスしづらい状況が発生しておりました。お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
発生状況
- 発生：2026年8月6日 1時44分頃
- 復旧：2026年8月6日 19時29分
原因について
本事象は、当ショップ固有の不具合ではなく、ご利用のサーバー事業者側におけるデータベースサーバーの障害によるものです。商品データやご注文情報などが失われることはございません。
ご注文について
障害中にご注文の手続きが完了しなかった場合は、お手数ですが改めてご注文をお願いいたします。ご注文が完了しているかご不明な場合は、下記までお気軽にお問い合わせください。
- お問い合わせフォーム：https://recross.shop/contact/
- お電話：044-280-7820（平日 10:00〜17:00）
ご不便をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。